Politique d’expédition
| DÉLAIS DE LIVRAISON |
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Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour toutes nos commandes :
| Étape | Délai |
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| Traitement de la commande | 1 à 3 jours ouvrés (peut être plus long si la commande est passée un vendredi soir ou pendant le week-end) |
| Livraison estimée | 8 à 12 jours ouvrés après l’expédition |
| COMMENT PASSER UNE COMMANDE |
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Le processus de commande sur Isabelle Collard est aussi simple que possible. Suivez les étapes ci-dessous :
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1 Produit |
Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l’article souhaité au panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes variantes. |
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2 Paiement |
Cliquez sur « Procéder au paiement ». Sur la page d’informations, saisissez correctement vos coordonnées de livraison. Une fois les informations complétées, cliquez sur « Continuer vers l’expédition ». |
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3 Vérification |
Sur la page d’expédition, vérifiez les coordonnées de livraison saisies. Il y est indiqué que toutes les livraisons sont entièrement gratuites. Cliquez sur « Procéder au paiement ». |
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4 Paiement |
Sélectionnez votre mode de paiement préféré. Tous les paiements sont traités via SSL — vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé. |
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5 Confirmer |
Cliquez sur « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions pour terminer votre commande. En cas de problème, contactez-nous. |
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| MODES DE PAIEMENT |
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Chez Isabelle Collard, tous les modes de paiement sont chiffrés via SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
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Carte de crédit AMEX · Mastercard · Maestro · Visa |
Klarna Paiement différé |
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EPS Paiement électronique |
SSL Tous les paiements chiffrés |
| FRAIS D’EXPÉDITION |
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Nous prenons en charge les frais d’expédition pour toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés à domicile, 100 % gratuitement. Aucun montant minimum de commande n’est requis. |
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| EXPÉDITION DE LA COMMANDE |
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Afin de pouvoir proposer des prix justes sur nos produits, nous choisissons de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier toutes en une seule fois lorsque nous atteignons la quantité minimale requise. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus durable.
| Remarque : Comme beaucoup d’autres boutiques en ligne, nous sommes très sollicités et des retards peuvent survenir. Veuillez en tenir compte lorsque vous passez votre commande. Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. |
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| Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd’hui, contactez-nous par e-mail. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous conseiller sur la meilleure solution. |
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